太平人寿：服务感动客户，“不想续保”的她选择了“全家投保”

昆山商情

“经过这次理赔，我们终于知道了保险的重要性。”近日，S女士的爱人专程来到太平人寿南充中心支公司赠送锦旗，并在业务团队的晨会上分享了一家人保险理念的转变。

2019年，S女士在太平人寿投保了一份健康险产品，出于种种考虑，她一度不想续保。代理人在了解情况后，耐心地与S女士沟通，传递正确的保险理念。最终，客户改变了主意，及时完成续保，延续了这份保障。

今年1月，S女士在南充的川北医学院附属医院被确诊为“十二指肠降段腺癌”。突如其来的噩耗，给原本幸福的家庭蒙上了一层阴影。这时，S女士想起自己在太平人寿购买的保险，于是拨通了代理人的电话，在对方的指导下进行理赔报案。

为了获得更好的医疗资源，S女士在确诊的第二天转院至四川大学华西医院接受手术治疗。针对这种情况，太平人寿在南充、成都两地机构的理赔人员高效联动，快速完成案件的核实，对客户进行了赔付。

目前，S女士身体状况良好，安心在家休养。住院期间，她的家人们也陆续在太平人寿投保了适合的健康险产品，用值得信赖的保障，守护共同的美好生活。

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太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产超7200亿元。凭借稳健的财务表现，公司连续五年获得惠誉国际“A+”（强劲）财务实力评级。同时，在最新公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中，太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A级。目前，太平人寿已开设38家分公司和1300余家三级及以下机构，服务网络基本覆盖全国。

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